Анета Коробкина. Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.

Издательство: Эксмо
Год: 2023
Страниц: 176
Формат: fb2, rtf, epub
Язык: русский

 

Скачать книгу (10,3 МБ):